美國擁有許多壯麗的自然景觀、豐富的文化底蘊，
除了留學、工作外，
也是旅遊很好的選擇。
許多人去美國總是會選擇當地舒適的飯店住上一晚，
不論是遊樂區旁的特色飯店，
還是像電影布達佩斯大飯店中那樣裝潢華麗的飯店。
一般人挑選飯店除了價格、地理位置外，
房間內的清潔也可說是很重要的考量。
但根據美國飯店業協會表示：遊客好像對飯店的清潔有以下幾個誤解，
1. 不用給飯店清潔人員小費？
眾所皆知美國是一個需要給小費的國家，
卻有高達31%美國人認為不用給每天清潔飯店的人員小費。
其實飯店的清潔人員的收入並沒有想像中的高，
且工時長、工作內容又多又雜。
美國飯店業協會表示：建議每晚給1-5美元的小費，可依照飯店等級再做調整。
記得小費可在每早離開房間時就放在床頭，
不要一次積累在最後一天給，
因為最後一天原先服務的人員可能會因為換班等因素沒有拿到小費，
反而讓新的清潔人員拿走。
2.飯店的環保政策對清潔人員很友善？
住過飯店的人一定都知道，
飯店會有請勿打擾的牌子，
甚至在美國有些飯店可以讓住客自行選擇要清潔的日期。
這樣不僅省下了許多每日需補充的消耗品，
床單、毛巾等也不用天天更換，
好像對清潔人員是個友善的政策。
但代表美加地區10多萬名飯店勞工的工會主任則表示：有些飯店推行環保專案，讓房客可以選擇幾天不清潔房間，所以當清潔人員最後要清掃的時候，房間變得更髒了。
房間變得更髒代表需要用更多的清潔劑與耗費更多清潔時間，
清潔人員暴露在化學藥劑中的風險也變高。
即便房間很久沒清，
但清掃每個房間還是須遵守固定的時間，
若房間太過髒亂清潔人員就需要加速所有的環節以避免被懲處。
3.打掃房間不是危險工作？
根據統計，
在美國飯店清潔員受傷的機率較其他飯店勞工高出50%，
許多從業人員都需要動手術治療的工傷、疼痛。
且現在很多高檔飯店的床都有舒適層，
清潔人員或許得舉起約45公斤的重量才能更換一床的床單，
更遑論許多飯店都不提供尺寸剛好的床單，
讓原本就不輕鬆的工作變得更難。
且清潔人員可能接觸到危及他們健康的體液，
其中包括經血液、體液傳播的病原體就非常危險。
此外，
目前飯店多數清潔人員都還是女性，
因此她們也可能面臨被男顧客性騷擾的危險。
4.房間的電視遙控器最髒？
關於這點，
當然因為遙控器的構造不好清潔，
一定不會是房間內最乾淨的，
但其實它也不是最髒的物品，
迷你吧的玻璃杯才是最髒！
因為在飯店的清潔標準中，
玻璃杯必須看起來沒有汙點，
而清潔員的清潔車裡沒有洗碗精，
有些清潔員會用熱水和洗髮精洗玻璃杯，
但也很多人直接用家具拋光劑去擦，
這樣就不會有汙點。
通常飯店從業人員都了解，
所以多數人在住飯店時除非能夠徹底洗乾淨，
不然寧願不用迷你吧的玻璃杯。
以上幾點有哪些也是你住飯店時的小迷思呢？
阿綠倒是對小吧台上的玻璃杯有點陰影了啊．．．
資料來源／天下雜誌 關於飯店清潔 你該知道的5個迷思
圖文整理製作／綠大師
