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購物說明
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綠大師官方購物網站全商品皆投保千萬產品責任險，使用商品更放心
🚛購物須知
➤付款方式：綠大師-潔淨防疫提供超商取貨付款、超商代碼繳費、ATM轉帳、網路銀行轉帳、LinePay與街口支付等多種付款方式。
➤運費：7-11取貨付款65元、全家取貨付款65元、萊爾富取貨付款65元、OK取貨65元、宅配120元
➤免運費：一般地區購物滿９９９元(不含運費)，離島與偏遠地區另計，請向ＬＩＮＥ客服詢問
➤當天下單完成付款程序，商品會於３天內寄出，遇假日順延(缺貨商品例外)。
➤需大宗採購、對商品有任何疑問，歡迎使用聯絡我們，或是通過以下聯絡方式詢問：
客服專線： 0800-252688／ 0911-821861
Email：service@green-master.com.tw
⭐退換貨須知
親愛的客戶您好，請您於收到商品時:
➤請先檢查商品數量與品項是否與您下訂的相符。
➤商品外觀或外箱有無受損。
＊若外箱嚴重受損，為確保您的權益，您可以拒收該商品，該商品會由官網所配合的物流公司退回，我們會將受損的商品進行銷毀，並重新安排運送新的商品給您。
若您需要退換貨:
所有在【綠大師－潔淨防疫】購物的消費者，都可依照消費者保護法的規定，享有收到商品次日起7天鑑賞期的權益。但鑑賞期僅供您參考、觀看商品、比較價格，您所退回的商品需要在回復原始狀態下始能進行退貨。
⭐退貨流程:
- 請於到貨後7天內使用「聯絡我們」或加入頁面最下方的官方LINE向客服申請。
- 退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，若非原始狀態，將酌收整新費用。
- 當綠大師收到退貨申請後，會與您聯繫安排到府取退事宜。
- 確認商品及數量無誤，即會安排退款作業。
－信用卡付款之訂單，我們將會刷退該筆訂單的金額。
－轉帳、超商條碼、超商代碼、貨到付款等訂單，請提供「銀行帳號」給我們，我們會將該筆訂單的金額退回給您。
－LINEPAY之訂單，我們將會刷退至綁定的帳戶、信用卡/金融卡中。
－街口支付之訂單，我們將會退款至街口帳戶中。
❗❗下列情形可能影響您的退貨權限：
- 隨商品已附上之試用品已使用。
- 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或商品已使用等情形。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
- 請您以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若商品包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 請主動向貨運人員索取簽收單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
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